FAQ

Hier bieden wij de antwoorden op veel van de problemen die u tegenkomt tijdens het promotieproces.

Als u het antwoord op uw vraag niet kunt vinden, of uw problemen voor een bepaald doel wilt bespreken, neem dan contact op met onze branche-experts.

Technische problemen

Vraag: Ik weet niet welk type riem ik momenteel gebruik, kunt u mij helpen dit te bevestigen?

A: Geef uw riemfoto en riemafstand op voor onze bevestiging.Neem voor meer informatie contact op met onze online klantenservice of e-mail rechtstreeks naar het HONGSBELT®-team.

 

Vraag: Zijn HONGSBELT®-producten in overeenstemming met de FDA-regelgeving en EU-richtlijnen?

A: Onze standaardmaterialen (PP, POM, PE, PA) voldoen aan de FDA-voorschriften en EU-richtlijnen.Op verzoek kan een garantieverklaring ter beschikking worden gesteld.

 

Vraag: Kunnen HONGSBELT®-tandwielen wel of niet bij mijn as passen?

A: Ja, we hebben verschillende boringmaten die passen bij verschillende assen.

 

Vraag: Kunnen we HONGSBELT® modulaire transportband gebruiken in een corrosieve omgeving?

A: HONGSBELT®-banden kunnen worden gebruikt in middelzware tot zware schurende toepassingen, maar speciale productaanbevelingen en richtlijnen voor het ontwerp van transportbanden moeten worden gevolgd.Neem voor meer informatie contact op met onze online klantenservice of stuur een e-mail naar het HONGSBELT®-team.

 

Vraag: Wat is het temperatuurbereik van het riemmateriaal?

A: HONGSBELT® belts biedt verschillende materialen die geschikt zijn voor gebruik bij temperaturen van -60 °C tot 260 °C.Er moet specifiek materiaal worden gekozen op basis van uw bedrijfstemperatuur.

 

Vraag: Kan HONGSBELT® de CAD-bestanden van producten leveren?

A: CAD-bestanden worden geleverd onder uw detailvereisten.

 

Vraag: Wat zijn de oorzaken van de vervorming van staven?Hoe dit probleem op te lossen?

A: Het verschuiven van de nokkenas kan worden veroorzaakt door verschillende factoren, waaronder slijtage, hoge snelheden of zware belasting.Neem contact op met het HONGSBELT® Team om de specifieke oorzaak vast te stellen en een oplossing op maat voor uw probleem te vinden.

 

Vraag: Wat is de werkelijke betekenis van de riemsterkte?

A: De riemsterkte is de maximale spanning (per voet of meter breedte) waarop de riem continu kan lopen.

 

Vraag: Hoe bereken ik de totale riemlengte?

A: Voor een standaard transportband zou dit zijn: (2 * ashartafstand + kettingwielomtrek) + 5% voor de bovenleidingen.

 

Vraag: Hoe meet ik de riemsteek?

A: De steek is de afstand van het midden van de ene staaf tot het midden van de volgende.Om nauwkeurigheidsredenen raadt HONGSBELT® aan om de steek te meten door een meting uit te voeren over minimaal 20 rijen en te delen door het aantal rijen.

 

Vraag: Hoe kun je HONGSBELT® transportbanden op de beste manier laten lopen?

A: Om een ​​optimale tracking van HONGSBELT®-riemen te garanderen, raden we aan het middelste tandwiel op zowel de aandrijf- als de tussenas te vergrendelen.

Transport- en levertijd

Vraag: Hoe lang is uw levertijd?

A: HONGSBELT® biedt de optimale verzendmethoden die beschikbaar zijn in uw regio, en we garanderen tijdige verzending, ongeacht de methode die u kiest voor riemen gemaakt van voorraadcomponenten en voorraadaccessoires.

 

Vraag: Hoe is de status van mijn bestelling?

A: Het HONGSBELT®-team kan al uw vragen over uw bestelstatus beantwoorden.Neem contact op met onze online klantenservice of stuur een e-mail naar het HONGSBELT®-team.

 

Vraag: Hoe lang duurt het voordat ik een offerte ontvang?

A: Een aangevraagde offerte ontvangt u altijd uiterlijk aan het einde van de volgende werkdag, maar vaak worden offertes al per e-mail naar u verzonden voordat u de telefoon ophangt.

 

Vraag: Kunt u de transportbanden onder mijn bestelling naar andere plaatsen in een ander land of regio sturen, maar toch ons adres op de vrachtbrief vermelden?

EEN: Natuurlijk.We kunnen uw bestelling naar de ene locatie verzenden terwijl we een andere locatie factureren, zelfs als beide locaties zich in verschillende landen bevinden.

Neem contact met ons op

Vraag: Wat is uw e-mailadres?

E-mail:info@hongsbelt.com

 

Vraag: Wat is uw telefoon-/faxnummer?

Tel: 86-755-89973545

Fax: 86-755-89974246

 

Vraag: Wie levert ons de volgende diensten in HONGSBELT®: bedrijfsinformatie, technische ondersteuning, productinformatie, een offerte aanvragen of een bestelling plaatsen?Heeft u een dealer op onze lokale markt?

A: HONGSBELT® biedt de beste oplossing voor veel verschillende industrieën.Momenteel bestrijkt het productverkoop- en serviceteam meer dan 80 landen en regio's.Ons team van meer dan 80 medewerkers van de klantenservice beantwoordt alle verzoeken en vragen tijdens normale kantooruren.

 

Vraag: Kan iemand naar mijn fabriek komen?

A: Ja, maar onze klantenserviceprofessionals zijn hoog opgeleid, gespecialiseerd in uw branche en kunnen u in contact brengen met alle technische en commerciële hulpmiddelen die u nodig heeft.Eén telefoontje doet het allemaal: technische assistentie op de transportband, offertes, orderinvoer, verzendstatus, noodhulp en probleemoplossing.

 

Vraag: Wat moet ik doen als ik een noodgeval heb?

A: In bepaalde noodsituaties kan het nodig zijn om een ​​riem snel te repareren of te vervangen.

 

Vraag: Waar is uw kantoor?

HUANAN XINHAI (SHENZHEN) TECHNOLOGIE CO., LTD.

Hoofdkantoor: F7-F8, Gebouw A3, LongGang Innovative Software Park No.31 BuLan Rd, LiLang, Shenzhen, China (518112)